Farah sprider god tandhälsa över hela världen

Sedan Farah Baiati tog över ledningen för C4 Tandvård i Kristianstad 2017 har antalet kunder ökat och utbudet blivit större.

– Vi har kunder med olika bakgrund och det finns många som kommer till oss från olika länder, bland annat Danmark, säger hon.

Det började i Broby. Farah Baiati var praktikant på folktandvården 2008 när hennes far, tandläkare Fahad, arbetade där. Vid den tiden gick Farah Baiati sista året på gymnasieskola, på Ekbackeskolan.

Hon läste hela tandläkarprogrammet tillsammans med sin man Meshaal Hasan i Köpenhamn. Det danska språket var ett handikapp för dem, men de lyckades klara det.

– Under våra fem års studier till tandläkare hade min man alltid högsta betyg, vilket jag är väldigt stolt över. Han fick till och med stipendier och gratis kurser dagen vi fick vår legitimation. Han var helt enkelt bäst i klassen, säger Farah Baiati.

– Nu arbetar vi tillsammans som ett familjeföretag, förutom ett antal anställda som har olika etniciteter. Vi känner att vi är ett integrerat team i kliniken.

– Jag älskar alltid lukten av materialen vi arbetar med. Min far var min starkaste motivation att fortsätta på den vägen. Först var jag rädd för att det skulle blöda från patientens mun, men snart blev det helt normalt för mig.

Mitt under intervjun avbryter Farah Baiati för att prata med sina assistenter. Hon gör en konsultation via telefon. Det var inget akut, bara en praktisk fråga, en snabb rådgivning från en erfaren tandläkare.

Farah Baiati är välkänd bland stadsborna i Kristianstad. Hennes konto på Instagram har cirka 40 000 följare från olika länder i världen. Hon säger att ansvaret för att prata med patienter och svara på deras frågor är mycket viktigt, för att bygga en bra och solid relation med patienterna.

– Jag känner att jag är ansvarig för varje patient och för tandhälsan, tills patienten blir frisk. När en patient kontaktar mig försöker jag svara så snart som möjligt, så att jag kan försäkra mig om att allt är bra.

– Detta gör att jag är alltid beredd på nödsituationer, jag kan inte låta någon känna smärta utan att göra någonting.

Farah Baiati säger att det handlar om att lära barn att sköta tänderna från första början. Något som kan vara främmande för ungdomar från andra länder.

– I Sverige lär sig barn från ung ålder om vikten av att sköta tänderna. Det finns många patienter med utländsk bakgrund som inte har besökt tandläkaren på tio år. De tycker att de har det bra, till skillnad från svenska patienter som går regelbundet till tandläkaren.

Varför publicerar du information på arabiska för dina följare?

– Många tror att de bara behöver gå till tandläkare när de har ont, och det är fel. Tänderna bör ses över regelbundet. Denna och många andra frågor motiverade mig att börja öka medvetenheten och gå ut med information till alla.

Hur går det nu under Coronakrisen?

– Egentligen har kliniken öppet som vanligt, med skillnaden att vi försöker göra allt för att ha så få patienter som möjligt här samtidigt. Och vi rengör och steriliserar efter varje patient.

– Vi följer Folkhälsomyndighetens krav och ser till att hålla strikta hygienrutiner. Alla som behöver hjälp av tandläkare kan få en tid, säger Farah Baiati.

– Det går inte bara att stänga ner allt. Vi ser det som att det finns ett visst samhällsansvar att hålla i gång verksamheter.