Hemtjänstpersonal saknar fortfarande legitimation
Falsk hemtjänstpersonal har på flera håll lurat av äldre såväl deras besparingar som smycken. Med det i åtanke reagerade en kvinna starkt när det ringde på dörren, två främmande män påstod sig komma från hemtjänsten och frågade efter adressen till en namngiven person som de skulle ge medicin. Någon legitimation kunde de inte visa upp.
– Men det måste väl vara ett krav? Hur ska annars vårdtagarna kunna veta att det verkligen är riktig hemtjänstpersonal som kommer och inte bedragare? säger kvinnan.
Ingela Bengtsson är verksamhetschef för ordinärt boende (hemtjänst) i Hässleholms kommun sedan 2021 och bekräftar att all personal fortfarande inte har tjänstelegitimation.
– Det var något som jag inte visste om, jag trodde att alla hade det. Nu håller vi på att skapa det, säger hon.
– Vi har ju haft många händelser med försök till bedrägerier hos äldre, både med och utan hemtjänst.
Omsorgsförvaltningen beställde i september en kortskrivare för att kunna skapa egna id-kort åt all personal som i dagsläget saknar det. Den har dock ännu inte kunnat tas i bruk:
– Det är lång leveranstid, förklarar Ingela Bengtsson.
I dagsläget har därför bara delar ur personalen en legitimation som de kan visa upp för de vårdtagare de besöker.
Tjänstelegitimation
Många svenska kommuner har redan infört tjänstelegitimation för personal inom hemtjänst. I Helsingborg har man haft det sedan 2005.
Andra, som Härnösands kommun, har valt bort användandet av tjänstelegitimation och i stället hänvisat till att riktig personal har digitala nycklar för att låsa upp dörren till vårdtagaren.